Cambios y devoluciones

Queremos que estés seguro con tu compra. Así funciona un cambio o una devolución en Komōdo Studio.

Plazo

Tenés 14 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o una devolución.

Condiciones

• La pieza no debe tener uso ni daños, y debe conservar su embalaje original.
• Las piezas producidas a medida o personalizadas (dimensiones, tapizado o terminación fuera de catálogo) no admiten cambio ni devolución, salvo defecto de fabricación.

Costos de envío

El envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el cambio se deba a un error nuestro o a un defecto de fabricación: en esos casos lo cubrimos nosotros.

Cómo iniciar un cambio o devolución

Escribinos por WhatsApp o a info@komodostudio.com.ar con tu número de pedido y el motivo. Coordinamos el retiro y, una vez que recibimos la pieza y confirmamos su estado, procesamos el cambio o el reembolso dentro de los 10 días hábiles.

Esta política no reemplaza los derechos que te reconoce la Ley de Defensa del Consumidor (24.240), incluida la garantía legal mínima de 6 meses sobre cualquier producto.